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BC省衛生廳長狄德安今日就救護車服務的改革進展提供最新情況,指救護車服務全職人員大幅增加,縮短患者的等待時間,並能更好支持偏遠社區,護理人員能夠將接近三分之二的求助電話轉介到適當的服務。
早前為改革BC省救護車服務,BC省府與BC省緊急衛生服務中心(BCEHS)及代表BC省救護車護理人員的加拿大公共僱員工會873分會共同合作。
在人手方面,BC省衛生廳長狄德安(Adrian Dix)今日表示,截至今年3月,有5040名873分會成員在BC緊急衛生服務中心工作,對比2017年多1104人,這些護理人員中,62%為全職,對比2017-18年增加51%。而BC救護車服務的全職護理人員,已從2017年的1375人,大幅增加到2840人,升幅為106.5%。
在2023至24年度,BC緊急衛生服務的三個調度中心共有375名調度員,較2017-18年度增加了42%,令每日的服務時間更長。2022年4月至去年3月期間,BC緊急衛生服務在全省每日增加服務時間1325小時,增加19%。
當局在最有需要的城市區域增加55輛救護車及15個護理應變小組,新的救護車大約在12到18個月內交付。在2023至24年度,有658輛救護車及273輛非運輸支援車輛支持護理人員,數量單是本年度就增加了26%,對比自2017至18年增加了88%。
隨著人口繼續增長及老化,接線員每日接到的求助電話對比以往都要更多,平均每日接聽超過1900宗911電話,接報處理超過1600次事件。在鄉郊及偏遠地區,危重狀況人士等待救護車的時間減少20%,從2017年的8分鐘53秒,減少到去年的7分鐘14秒。
另外,2022年的改革,令BC緊急衛生服務得以擴展其護理人員的技能,能夠將接近三分之二的求助電話,轉介到適當的服務。數據顯示,2022年1月至今年4月期間,超過9000名接受二次分診評估的病患,不需要救護車。相關支援讓1萬4000多名患者避免前往急症室。
BC省還逐步淘汰了待命工作安排(schedule on-call),並在今年4月引入了新模式,讓很多兼職員工能夠轉為全職,增加了271名全職員工支持新模式,並且聘請額外175名臨床醫生,為職員提供更多精神健康支援。
自2017年以來,省府在緊急醫療服務方面增加投入超過4億7500萬元,在2023至24年度達到接近10億元。
粵語:聞栩婷 報道
國語:熊 雄 報道
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