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London Drugs向客戶致歉 指目前無任何資料遭洩漏 click here to listen the cantonese clip  

2024-05-08 15:57

London Drugs向客戶致歉 指目前無任何資料遭洩漏

早前遭受網絡攻擊的零售及藥房連鎖集團London Drugs，本國西岸店鋪已全部重開，London Drugs今日向客戶發出信件，就事件造成的不便作出真誠道歉。

零售及藥房連鎖集團London Drugs早前受網絡安全問題影響，導致公司在BC省、亞省、沙省及緬省的79間店鋪上月關閉約6日，期間員工繼續領取薪酬，全部店鋪昨日已重開。

London Drugs主席及營運總監Clint Malhman今日就向客戶發出正式道歉信，就事件對顧客造成的不便及其他關切，作出真誠道歉，並感謝顧客的支持。

他說，當公司意識到出現可疑活動，已立即聘請來自北美各地的第三方網絡安全專家協助遏制及緩解情況，並取證調查，但截至今日，公司尚未發現客戶數據庫遭到洩漏，包括涉及藥房患者及LDExtra會員的資料。又指任何組織都不能百分百確保不會發生網絡安全事故。

不過， Malhman表示，事件仍在調查中，未清楚London Drugs為何成為目標，該公司不會也不能公佈網絡攻擊事件的詳情，這樣做會令公司面臨進一步風險。

Malhman說，此次遭受網絡攻擊的基礎設施及數據網絡，都是花費了數十年建立起來，這次出現問題後，在一星期內重建並不容易。他向客戶保證，該公司已採用業內最好的專業知識及技術確保資料安全。

他指，至今London Drugs使用的很多第三方系統仍在努力修復，因此當連接到其他一些系統時，請求顧客耐心等待。

粵語：聞栩婷 報道

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