Google 加強騷擾電話攔截功能 直飛手機留言信箱

May 1, 2018, 12:00 am

冒充大使館、稅務局、信用卡公司、快遞公司和形形色色的政商機構,你是不是也收到過這樣的騷擾電話,但又拿他們沒辦法?最近 Google 就馬力大開,認真對待垃圾電話滋擾的問題,而最新的做法,是 Google 的電話和他們研發的 app,能將垃圾來電和可疑來電自動轉到語音信箱,電話不會響之餘,你亦不會收到「未接來電」的通知,但會留下來電紀錄,而對方所留的口訊亦會保留在語音信箱中。據資料顯示,Google 正在使用 AI(人工智能)來過濾這些電話,所用方法和 Gmail 過濾電郵中的垃圾郵件非常接近。 

Mobile spam calls have been a nuisance for years, but recently they are getting out of control. Google is taking spam calls seriously, and they are releasing a new Andriod app that can send potential spam calls directly to voicemail. You won't receive a notification for the missed call, and your phone won't ring.  Finally, we can have some peace of mind when the phone rings.


不法之徒近日在加拿大佈下「一響鈴聲」電話騙局﹐鈴聲只響很短時間﹐隨即掛斷﹐鈴聲聽似長途電話。人們好奇心重﹐就會回撥電話號碼﹐無意間答應付費﹐收到月結單才發現這項收費。

叮鈴鈴鈴,「我們是政府環保部門派來檢查冷暖氣系統」,「我代表加拿大稅務局向你追繳欠稅」,「我在工地挖到一批金元寶」!

當加國人民享受詳和平靜的生活時,來自五湖四海的騙徒亦將目標鎖定這片富庶之地,而詐騙手法更是層出不窮,早前本台在網頁和 app 進行了一項民意調查,題目是:「如果你也曾收過詐騙電話,騙徒是以甚麼身份來向你行騙呢?」,結果發現歹徒多假扮成政府機構人員行騙,佔總數的 60%(請按此瀏覽該民意調查的詳細內容)。

皇家騎警指出,騙徒最新的手法是假借加拿大「911 應急中心」之名行騙,目前已有最少 5 名加拿大人受騙,共損失 510 萬元,而詐騙集團更有可能把行騙範圍擴大,所以皇家騎警早前曾作出呼籲,如果收到來歷不明的電話或短訊,必須提高警覺,以免墮入騙局。


香港警方近日在部份地區張貼告示,指有騙徒利用 WhatsApp,騙取用戶驗證碼,再冒充該用戶向其親友要求購買點數卡,以騙取金錢。前幾年在台灣,騙徒亦曾透過 LINE 進行類似的騙案。

要謝絕滋擾電話甚至詐騙電話,沒有十全十美的方法,但你首先可以做的,是登入加拿大政府的網頁,在 Canada's National Do Not Call List 登記你的電話號碼,這是一項免費服務,但只針對合法經營的電話營銷公司的來電,詳情請瀏覽 www.lnnte-dncl.gc.ca/en

其實市面上亦有一些免費或付費 app 有過濾可疑電話的功能,這些 app 會不斷收集和更新自動撥號機器(robocallers)或可疑帳戶的電話號碼,在你收到來電時即時核對,要是來電的號碼榜上有名,來電便會被攔截下來,不會對你做成滋擾。

而 GoogleSamsung 最新的手機更已植入這項過濾功能,例如 SamsungGalaxy S,他們的「Smart Call」功能會在有可疑號碼打來時,將電話版面會變成紅色,並顯示「Suspected Spam」的字句。

Google 的手機 PixelPixel 2 亦有類似的功能,版面變紅之餘,還有「Suspected Spam Caller」和「Do Not Answer」等警告字眼。現在 Google 還將這項過濾功能開發成 Android app,讓其他 Android 手機的用家都可使用。這個 app 的功能比同儕更先進,可疑電話直飛留言信箱,對用家完全不構成滋擾,但要是用家在事後想聽聽有沒有攔截錯誤,也可以到留言信箱收聽錄音。據說 GooglePixelNexusAndroid One 手機已先行安裝這個功能,至於其他 Android 用家,可透過 Play Store 手動下載 Beta 版本的 app,如果你也想盡量地少收到騷擾電話,那就趕緊下載試一試吧!