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Phone Anxiety 寧願傳訊息都不打電話！7 大特徵測出你是否患上「電話恐懼症」

2018-06-04 (星期一)

隨著科技的發達，大家拿著電話通話的時間越來越少，有人寧願不斷發放語音或文字訊息都不願意直接打電話，再加上近期電話詐騙在溫哥華屢見不鮮，陌生的來電大家都不願接聽，以免墮入騙局，這算不算大家是已患上「電話恐懼症」或者「電話焦慮症」呢？

根據心理學家 Guy Fielding 研究顯示，10% - 15% 的成年人患有「電話焦慮」(telephone apprehension)，當中的 2.5% 更加受到「電話恐懼症」(telephone phobia) 的困擾，到底怎樣才算有電話恐懼症呢？

Many people may not like talking on the phone, or may even have a "phone fear." But a fear of talking on the phone may actually be considered a phone phobia when your hesitance to make and receive calls causes you to experience symptoms such as severe anxiety. Good news is there are ways to overcome.

電話鈴聲之所以讓人緊張，是因為它意味著我們會被迫捲入一段人際關係，而這段關係的結果很可能給自己增加壓力。一個人越敏感，或越是處於高壓力的狀態，就越可能因為感受到這種脅迫而不舒服，從而產生逃避接聽電話的意願。

如果你有以下多個症狀，那很大機會就是患上「電話恐懼症」，雖然算不上是一種正統的精神病，但情況再嚴重，亦有可能演變成社交障礙。

1.　不喜歡接電話；

2.　如非必要不想別人打電話給你，就算有事都希望別人能傳短訊給你；

3.　如果遇到一定要接的電話，會感到忐忑不安，有時候更會刻意扮作「來不及接聽」，然後請對方用短訊跟你聯絡；

4.　任何時候電話都處於靜音狀態，聽到鈴聲會變得緊張；

5.　因為不知怎樣跟對方掛線而感到害怕；

6.　見到陌生號碼來電時不敢接聽；

7.　有 missed call 都不願回電，認為有急事對方自然會再打來。

不過，有「電話恐懼症」的人並不代表他們不擅於交際，因為他們會選擇用 App 或通訊軟體來與人溝通和作出回應。但在日常生活中，也會出現避不過的電話。其實只要找個比較空曠沒人的地方，再在打電話前先想好要說的重點，順著應對就可以了。你亦可嘗試網上流傳的「系統減敏感法」，透過調整呼吸來舒緩緊張的情緒，如接聽電話前先做幾下深呼吸減壓。如有需要，尋求醫生或者心理輔導員的協助，走出「電話恐懼症」的困局並不困難。