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Google 加強騷擾電話攔截功能 直飛手機留言信箱

2018-05-01 (星期二)

冒充大使館、稅務局、信用卡公司、快遞公司和形形色色的政商機構，你是不是也收到過這樣的騷擾電話，但又拿他們沒辦法？最近 Google 就馬力大開，認真對待垃圾電話滋擾的問題，而最新的做法，是 Google 的電話和他們研發的 app，能將垃圾來電和可疑來電自動轉到語音信箱，電話不會響之餘，你亦不會收到「未接來電」的通知，但會留下來電紀錄，而對方所留的口訊亦會保留在語音信箱中。據資料顯示，Google 正在使用 AI（人工智能）來過濾這些電話，所用方法和 Gmail 過濾電郵中的垃圾郵件非常接近。 

Mobile spam calls have been a nuisance for years, but recently they are getting out of control. Google is taking spam calls seriously, and they are releasing a new Andriod app that can send potential spam calls directly to voicemail. You won't receive a notification for the missed call, and your phone won't ring.  Finally, we can have some peace of mind when the phone rings.

不法之徒近日在加拿大佈下「一響鈴聲」電話騙局﹐鈴聲只響很短時間﹐隨即掛斷﹐鈴聲聽似長途電話。人們好奇心重﹐就會回撥電話號碼﹐無意間答應付費﹐收到月結單才發現這項收費。

叮鈴鈴鈴，「我們是政府環保部門派來檢查冷暖氣系統」，「我代表加拿大稅務局向你追繳欠稅」，「我在工地挖到一批金元寶」！

當加國人民享受詳和平靜的生活時，來自五湖四海的騙徒亦將目標鎖定這片富庶之地，而詐騙手法更是層出不窮，早前本台在網頁和 app 進行了一項民意調查，題目是：「如果你也曾收過詐騙電話，騙徒是以甚麼身份來向你行騙呢？」，結果發現歹徒多假扮成政府機構人員行騙，佔總數的 60%（請按此瀏覽該民意調查的詳細內容）。

據皇家騎警指出，騙徒最新的手法是假借加拿大「911 應急中心」之名行騙，目前已有最少 5 名加拿大人受騙，共損失 510 萬元，而詐騙集團更有可能把行騙範圍擴大，所以皇家騎警早前曾作出呼籲，如果收到來歷不明的電話或短訊，必須提高警覺，以免墮入騙局。

香港警方近日在部份地區張貼告示，指有騙徒利用 WhatsApp，騙取用戶驗證碼，再冒充該用戶向其親友要求購買點數卡，以騙取金錢。前幾年在台灣，騙徒亦曾透過 LINE 進行類似的騙案。

要謝絕滋擾電話甚至詐騙電話，沒有十全十美的方法，但你首先可以做的，是登入加拿大政府的網頁，在 Canada's National Do Not Call List 登記你的電話號碼，這是一項免費服務，但只針對合法經營的電話營銷公司的來電，詳情請瀏覽 www.lnnte-dncl.gc.ca/en。

其實市面上亦有一些免費或付費 app 有過濾可疑電話的功能，這些 app 會不斷收集和更新自動撥號機器（robocallers）或可疑帳戶的電話號碼，在你收到來電時即時核對，要是來電的號碼榜上有名，來電便會被攔截下來，不會對你做成滋擾。

而 Google 和 Samsung 最新的手機更已植入這項過濾功能，例如 Samsung 的 Galaxy S，他們的「Smart Call」功能會在有可疑號碼打來時，將電話版面會變成紅色，並顯示「Suspected Spam」的字句。

而 Google 的手機 Pixel 和 Pixel 2 亦有類似的功能，版面變紅之餘，還有「Suspected Spam Caller」和「Do Not Answer」等警告字眼。現在 Google 還將這項過濾功能開發成 Android app，讓其他 Android 手機的用家都可使用。這個 app 的功能比同儕更先進，可疑電話直飛留言信箱，對用家完全不構成滋擾，但要是用家在事後想聽聽有沒有攔截錯誤，也可以到留言信箱收聽錄音。據說 Google 的 Pixel 、Nexus 及 Android One 手機已先行安裝這個功能，至於其他 Android 用家，可透過 Play Store 手動下載 Beta 版本的 app，如果你也想盡量地少收到騷擾電話，那就趕緊下載試一試吧！