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網上購物近年大行其道,消費者只需安坐家中,便能買到各式各樣心儀的產品。這股熱潮改變了社會大眾的消費模式,亦為國家經濟帶來商機。加拿大郵政局正在適應這股網購潮,在溫哥華 West Georgia 街 495 號設立了一間 24 小時營業的概念店。這間郵局設有自動販賣機,用戶可自行購買郵票及其他郵遞工具。另外,店內更設有試身室供用戶收到「戰利品」時,即時試著,如貨不對版或不合身時可以立即打包退回,十分方便。
Do you shop online? If you do, then you should get yourself familiar with the latest services provided by Canada Post. It has opened a concept store in downtown Vancouver that is open 24/7 and has a fitting room (so you can try on the new dress you bought online, and return it if it doesn't fit); and it has a service called FlexDelivery that allows customers to direct their incoming parcels to be picked up from a post office near their workplace, their child’s caregiver, their cottage or a travel destination – or any place in Canada.
除了這家郵局概念店,加拿大郵政局其實在 2015 年開始已推行一種名為「FlexDelivery」的彈性送貨服務,最適合那些日間沒人在家接收郵包的家庭,雖然很多人會將網購的物品寄到公司,但這不但會為辦公室的同事帶來額外的工作,而且亦沒有私隱可言。
「FlexDelivery」是一項免費服務,用戶可先在網上登記,再從加拿大郵政局國內 6,000 個郵局或郵務店(很多設於超市或文具店之內)選擇方便自己的收貨點。貨品送到該收貨點後,用戶會收到取貨電郵,而郵政局會替用戶存放物品 15 天。用戶更可在每次購物時更改收貨地點,如果你要去多倫多公幹,或將到班芙旅行,使用「FlexDelivery」彈性送貨服務就不用擔心網購的物品被丟在家門口無人接收,甚至被打回頭。
據加拿大郵政局表示,近年包裹的郵寄量大增,但當郵包送到物主家時,有 35% 的機會沒人應門。有些戶主可能不介意物品被放在門口,但亦有些認為不能接受;再者,有些戶主因為各種原因,不想貨物送到家門(例如想製造意外驚喜),這服務就正適合此類需求。正如加拿大郵政局發言人 Aurélie Walsh 所說,郵政也要跟著時代並進,一起進入電子商貿平台為大家服務。如想知道更多有關「FlexDelivery」登記的步驟,請 click 以下視頻觀看詳情:
〈部份視頻源 CBC News〉
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